Muradiye Elektrik, yürüttüğü faaliyetler kapsamında işlediği kişisel verilerinizi korumak için, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak her türlü teknik ve hukuki tedbiri almaktadır. İlgili kişiler; işlenen kişisel veri kategorilerini, kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebeplerini, üçüncü kişilere aktarımı yapılan verileri ve bu aktarımın amacı ile KVKK ve GDPR kapsamında yer alan haklarına ilişkin ayrıntılı bilgilere aşağıdaki aydınlatma metninden ulaşabilirler.
Bu politika çerçevesinde;
- Müşteri deneyimine odaklanarak süreç, ürün ve hizmetlerimizdeki beklenti ve taleplere uyum sağlamayı ve yanıtlamayı, - Müşteri memnuniyetini arttırmayı, - Çalışanlarımız ve tüm ilgili taraflarımızın Kalite Yönetim Sistemi ve süreçlerinin geliştirilmesi için geri bildirim ve görüşlerini dikkate almayı ve desteklemeyi, - Kalite Yönetim Sistemi için ihtiyaç duyulan kaynakları sağlamayı, - Kalite Yönetim Sistemi’nin sürdürülebilirliği ve etkinliği için sorumluluk almayı, - Süreç yaklaşımının kullanılmasını ve risk temelli düşünceyi odak almayı, - Kalite Yönetim Sistemi’ni prosedürlerle destekleyerek uygulamayı ve takibini sağlamayı, - Eğitim ve gelişim faaliyetleriyle çalışanlarımızın ve tüm ilgili tarafların katılımını teşvik etmeyi ve kalite kültürümüzü güçlendirmeyi, - Sektör gerekliliklerini ve gelişmelerini takip etmeyi, yerel ve uluslararası mevzuat yükümlülüklerine uyarak liderlik etmeyi, - Kalite Yönetim Sistemi’ni sürekli iyileştirmeyi, - Kalite performansının izlenmesi, ölçülmesi ve denetlenmesi için sürdürülebilirlik hedeflerimizden de hareketle hedefler belirlemeyi, hedefler için planlama yaparak ilgili hedeflere ulaşmayı, Beyan, Taahhüt ve Kamuoyuna İlan Ederiz.